企业数字化转型“三步曲”

    “新常态”下的中国迫切需要找到新的增长方式,而数字化是极为有效的新动力。据估算,到2020年数字化为中国GDP带来3.7%的增长,相当于5270亿美元。这一增长规模极为可观,远超美英日等发达国家和巴西等发展中国家。数字化前景诱人,然而中国企业在这座金矿前却似乎踌躇不前。在针对全球32国企业的调研中,中国CEO对IT投资的热情仅位居第26位。(未来12个月内,计划增加IT投资的企业在32国占比)要抓住数字化的巨大潜力,中国企业需要审慎规划、有效执行,通过3步系统规划自身的数字化转型之路。三步规划数字化转型“不知道怎么做”是企业数字化转型中提到的最大困扰。在那些摸着石头过河的企业中,一些把数字化看作简单的技术工程,停留在生产过程控制的信息化上;一些把数字化简单等同于建立线上渠道、开设电子商城。浑浑噩噩的开始往往以远低于预期的回报结束,反过来又打击了企业家在数字领域持续投资的积极性。要抓住数字化的巨大潜力,中国企业需要审慎规划、有效执行,参考以下3步系统规划自身的数字化转型之路。第一步:制定数字化转型目标明确为什么要进行数字化、数字化要达到哪些目标是转型之旅的第一步。这一阶段,企业领导层需要对未来技术发展、行业发展、消费者趋势等诸多因素进行综合分析,定义对本公司最优的数字化目标。数字化目标通常包含两大侧重点:一是提升运营效率,二是驱动收入增长。前者关注的是如何以数字技术优化流程、提升企业敏捷性等;后者则关注如何借助数字技术打造新的收入来源,比如用新技术提升消费体验,以及制定新的定价模式等。第二步:采取数字化转型行动在明确目标后,企业必须展开更为深刻的内部变革,从观念到能力都需要新的变革。首先,企业需要在全公司范围内提升各方对数字化转型的认同感,并建立起数字化思维方式:在塑造竞争优势方面从自给自足到开放合作,在产品设计开发方面从线性开发到快速试验,在工作职能方面从机器替代人类到人机互补合作,在信息安全方面从被动合规到积极应对。新的数字技术层出不穷,企业需要明智决策投资于哪些数字技术和能力。而打造数字化企业和赢得数字消费者应是企业关注的两大重点领域。为打造数字化企业,企业应当借助产业物联网、人工智能和敏捷创新等数字技术对其运营进行改造升级,提高内部运营效率。为赢得数字消费者,企业需要摆脱原有的产品驱动型发展方式,真正了解客户显性和隐性诉求,提供与客户个性化需求密切相关的解决方案和用户体验。比如,一家日本连锁便利店采集并分析了来自全球4000万忠实用户的数据,用以优化营销投资方案和改善货架空间分配及利用率,该项目为其带来了125万美元的利润,以及超过1.25亿美元的年收入增长。第三步:达成数字化转型成果数字化转型的诸多努力最终要落到可持续的数字化商业模式,以及能支持该商业模式成功运行的运营模式上。要建立一个可持续发展的商业模式,最为重要的是企业需要识别并整合生态系统内的数字化资源,为客户提供差异化的价值主张。在数字时代,消费者希望在合理价格范围内享受最前沿的产品功能,获得最好的用户体验。因此,成功的数字化企业有能力在自身所处的价值链中识别出最佳资源,并利用数字化技术将其整合起来,融入自身的资产配置系统中,从而为消费者提供最佳体验。在这一情境下,利润最大化不再只是企业“一个人”的目标,而是“一群人”的目标(包括消费者、上游供应商和下游渠道商等)。企业所在生态系统内的各方参与者会在不同环节展开积极合作,共同提供具有最佳体验的产品或服务。要支持数字商业模式的可持续运行,企业还需要建立起数字文化。数字化企业形成了一个适应变化更快、协同合作水平更高、风险接受意愿更强的数字化企业文化。这主要体现在以下两个方面:其一,团队内部形成一个合作氛围,鼓励各方通过合作的方式(内部和外部)来更好、更快地解决企业遇到的问题;其二,鼓励创新的工作方式,形成新的电子化员工行为。中国的企业正在经历一场深刻的数字革命,然而数字化转型无法一蹴而就,需要系统长远的规划和切实有效的执行。企业要对数字化转型目标进行系统规划和清晰定义,在企业内部提升对数字化转型的认同感、打造数字化思维、培育数字化能力,从而建立起可持续的数字化商业模式和运营模式。在“数字中国”的大潮中,数字化转型已成为每个中国企业的当务之急,兆信科技定当全力以赴,帮助广大企业实现数字化快速转型。借力数字化打造和提升竞争力,中国企业将在数字时代迸发出更大的活力。 
发布时间:2020-12-10 11:02:17      浏览量:421

小程序商城引流技巧

1、做好引流推广(1)公众号引流    商家在对自有品牌公众号的内容推送时,可在推送时插入小程序,为小程序商城导入精准流量,帮助小程序快速引流。公众号作为最大的小程序入口之一,必定要承担起小程序引流的重担,同时小程序商城也能为公众号营销内容提供了一个快速转化入口。(2)朋友圈推广    商家可以通过自己的个人账号,在朋友圈展示自己的小程序,发布时搭配精致文案,和控制发布频率和发布时间。朋友圈的日活跃用户数量都是数以亿计的,并且从传播学角度讲,朋友圈关系间的人际传播通常可以获得更好的传播效果,小程序商城能在生活场景内获得优质的流量曝光。2、做好裂变获客(1)砍价拼团秒杀    依托微信强社交生态进行小程序引流,使用拼团、砍价、秒杀等工具,通过已有用户的分享和邀请好友,在社交场景内,老用户驱动新用户,实现快速裂变获客。同时基于行业或地域的强社交关系,还可建立相关社群,进一步起到用户促活和拉新的效果。(2)分销带货    利用分销、代言等功能以佣金、返现激励老客户拉新,设置合理的机制提高其带货拉新积极性。在招募分销员的同时,还可以配合活动优惠券或是专属优惠券,提高转化率,给分销员充足的利润空间,从而与商家达成共赢,形成良性循环的分销生态。3、做好转化、促活、复购(1)营销转化    在小程序首页位置,利用幸运抽奖、砸金蛋等营销功能吸引顾客注意力,再设置秒杀、限时抢购、满减优惠等多种营销活动,促成转化。同时针对不同的用户设置对应的营销活动,如新人无门槛券用于转化新用户,针对优质用户引入高价产品提高客单价等,以提升整体的转化率。(2)留存复购    留存最重要的当然是要建立合理的会员机制,利用小程序会员卡、会员充值、积分商城搭建会员体系,以提升用户留存率与复购率,减少客户流失。同时利用模板消息推送能力定向投放优惠券和活动信息,可以有效对老客户进行召回或唤醒。
发布时间:2020-11-19 09:50:41      浏览量:374

小程序商城优势

1、方便快捷    与其他购物平台的APP、网站相比,小程序有一个很大的优势——方便快捷。例如在使用其他购物平台的APP时,不仅需要下载、安装,而且还需要注册、登陆,操作步骤繁琐。即使不使用APP,直接登录购物平台的网站,也需要经过注册、登录的环节。但微信小程序不同,由于小程序是依附在微信上面使用的,因此无需下载和安装,此外,在登陆时,用户还可以选择在利用微信账号来登录小程序,一键登陆,操作简单、快捷。2、入口众多    小程序商城本身作为小程序的一个种类,具有很多开放入口,比如:附近的小程序、小程序码、微信搜一搜、群分享、好友分享、公众号关联、推送等五十多个的入口。这些入口有助于企业更好的获取流量,从而进行转化、变现。3、微信助力    相信大家都知道,小程序商城是基于微信运行的,这本身就是一个很大的优势。如果是运营一个购物商城的网站或是APP,首先要做到的就是有用户基数,而一个新平台,获取流量的难度是非常大的。但微信小程序,背靠微信,坐拥10亿用户,在这些用户中,一定会有很多有相关需求的用户。再加上附近的小程序、搜索发现小程序、公众号关联等,小程序可以非常轻松的获取到大量流量。4、场景营销    上述提到,小程序拥有很多的入口,其中包括线上入口和线下入口,而小程序商城主要作为购物使用,所以,线下的入口很重要。小程序商城很多的使用频率都是线下,再加上其拥有的营销属性,使得很多的商家解决了很多业务上的难题,更是大大节省了人力、物力、财力等成本,很大的提升了店铺的业务效率。5、开发成本低    企业进行微信小程序开发,既可以解决开发成本问题,又可以缩短开发周期,并且还可以利用微信已存在的营销趋势,用户可以通过扫描二维码进入。
发布时间:2020-12-01 11:11:32      浏览量:353

数字营销是什么?

所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,数字营销作为一个热点,将成为数字企业的三个重要组成部分之一。一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润,如果想得到超额利润,那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,数字营销就是创新的典型事物。数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等,是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
发布时间:2020-11-23 10:32:09      浏览量:187